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Estos equipos permiten obtener un gran número de certificados, además del código para la obtención de la clave única.

Recientemente entró en funcionamiento en el Hospital de Cochrane, un moderno tótem de autoatención del Servicio de Registro Civil e Identificación, y que se enmarca en el Plan de Modernización de esta repartición pública que tiene como objetivo entregar una mejor experiencia de atención a la ciudadanía a través de nuevos y mejores canales de atención, con mayor rapidez, inmediatez, ahorro en traslados y en tiempos de espera, siendo éste uno de los 8 equipos que se esperan instalar en distintas comunas de la región de Aysén.

Respecto a este nuevo instrumento con el que cuentan desde ahora los habitantes de Cochrane y sus alrededores, la Delegada Presidencial de la Provincia Capitán Prat Marta Montiel Alarcón señaló que “a partir de esta semana tenemos instalado y totalmente habilitado en el hospital de Cochrane un tótem de autoatención del Registro Civil e identificación, en el cual los vecinos y vecinas de Cochrane, O higgins, Tortel, Río Tranquilo, Bahía Murta, Puerto Guadal, todos quienes acuden al hospital de Cochrane  pueden hacer uso, ya sea si necesitan tramitar alguna documentación del Registro Civil, hay certificados gratuitos y pagados que se pueden obtener a través de este módulo, ahora su instalación en el lugar responde a que muchas personas que recurren al hospital por atención médica muchas veces también requieren contar con estos certificados, de esta manera ayudamos que la atención sea más expedita y rápida, así también estamos muy contentos porque se están cumpliendo los mandatos del Presidente Gabriel Boric, siendo uno de ellos que las instituciones debemos acercarnos a la comunidad”.

En tanto, el Seremi de Justicia y Derechos Humanos, Samuel Navarro Castro señaló que “la ciudad de Cochrane cuenta con un nuevo instrumento, se trata de un tótem para obtener certificados y documentos de parte del Registro Civil, este equipo de última tecnología está emplazado en el hospital de Cochrane, permitiendo así que la ciudadanía en horarios distintos o alternos al de funcionamiento de la oficina del Registro Civil pueda obtener sus certificados o códigos de activación de la clave única, siendo de fácil acceso permitiendo su uso masivo por parte de la ciudadanía, ahora nos parece interesante acercar la tecnología a la comunidad y ponerla a disposición de las distintas necesidades de los habitantes de Cochrane y alrededores”.

Respecto a cómo ha sido la recepción por parte de la comunidad, la Directora del Hospital de Cochrane Miriam Navarrete Novoa manifestó que “hemos recibido muy buenos comentarios de la ciudadanía que ha visto esto como un mejor acceso a tramitación de documentos, y los propios usuarios y pacientes nos han manifestado su conformidad con este importante avance, ahora contar con este equipo facilita enormemente los trámites tanto de los usuarios como de los funcionarios, y nos permite complementarnos con los servicios públicos, este tótem estará aquí disponible tanto para los usuarios que acceden al hospital o bien para quién desee obtener algún certificado  con la mayor facilidad posible”.

Por su parte, el Director del Servicio de Registro Civil e Identificación Rodrigo Aguilera Silva indicó que “con el afán de acercar los servicios a nuestra comunidad y considerando que vamos a instalar 8 nuevos tótem en la región, se ha decidido destinar uno de estos nuevos equipos a la localidad de Cochrane e instalarlo en esta oportunidad en el nuevo hospital, de esta manera podemos aprovechar la infraestructura que ofrece el recinto hospitalario y el flujo continuo de usuarios que pasan por ahí”.

Finalmente, cabe indicar que estos equipos cuentan con un diseño ergonómico, espacio para sillas de ruedas, pantalla táctil y permiten obtener certificados gratuitos y pagados y el código de activación la clave única, y serán ubicados en lugares con gran afluencia de público, como supermercados, hospitales, entre otros.


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By Diario Cóndores del Baker

Empresa productora de medios y radiodifusión